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採用情報

フィールドサポート
募集要項
【勤務地】宮城県(ソフトラボ、仙台)

職種 フィールドサポート
雇用形態 正社員
業務内容

グループ会社インターコムで開発・販売しているITソフトウェアを導入されるお客様に向けた製品導入と簡易レクチャーを担当していただきます。
リモートまたはお客様先へ訪問して業務を行います。

【製品導入】

導入する製品にどのような設定をしたいかお客様の要望をヒアリングして設定を考えます。
インストール時にお客様の要望に基づいて作成した設定で導入し、その設定通りに製品が動作するか確認を行います。

【簡易レクチャー】

導入を終えた後、お客様がスムーズに運用できるように使い方をレクチャーします。

お客様は全国にいるため、月に何度か出張が発生する場合があります。
事業拡大中に伴い新設された部署のため、スタートメンバーとして活躍できます!
入社後は、導入製品の教育や技術研修を行い、独り立ちまで先輩社員と一緒に作業しますので、未経験でも安心して始められます。
自分が作成した設定が目的通りに動作した時には達成感を実感できます!

チーム/組織構成

現在南房総本社のテクニカルサポート社員がユーザーサポートと並行して行っているフィールドサポート業務を専門的に行う新しい部署を設置予定です。 スタートメンバーとして業務に携わることができます!

ワークライフバランスも充実しており、充実したプライベートの時間も取ることができます。

応募資格

【必須】

  • 高卒以上
  • 未経験者応募可能

【歓迎スキル】

  • パソコン関連の経験を持っている方
  • 人とコミュニケーションを取ることが好きな方
  • IT知識やIT関連の職務経験がある方、または興味のある方
  • 接客や営業のご経験がある方

IT業界に興味がある方、パソコンが好きな方、スタートメンバーとして携わりたい、新しいことにチャレンジしたいというモチベーションのある方も歓迎します。

求める人物像
  • 自身やチームのレベル向上を目指し、常に学ぶ姿勢がある方
  • 周囲とコミュニケーションを取って業務を進められる方
  • 要望に対して柔軟な発想ができる方
  • 将来的にはリーダーとしてチームを牽引したい、または技術者として極めたいと思っている方
勤務地 【ソフトラボ】
宮城県仙台市青葉区五橋1丁目4-30五橋ビジネスセンタービル8階
「JR仙台駅」より徒歩8分
勤務時間

8:50~17:20(7.5時間)

休憩60分を含む

残業時間:月平均18時間未満

給与

【キャリア】

  • 180,000円~300,000円(経験・能力考慮)
賞与 年2回(夏季、冬季)
昇給 年1回(4月)
休日

【休日】土曜日、日曜日(完全週休2日制)、祝日

【休暇】年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇

【特別】慶弔休暇、介護休暇、配偶者出産休暇、子女結婚休暇、育児休暇、忌引休暇、子の看護休暇、出生時育児休業(産後パパ育休)、育児時間及び生理休暇、裁判員のための休暇 など

待遇 交通費規定内支給(月5万円まで)、残業手当別途支給、社会保険完備、研修制度あり、資格取得サポートあり

リクルートムービー

フィールドサポート職

フィールドサポート職の仕事紹介動画を作成しました!
文章だけではイメージしにくいフィールドサポート職ですが、この動画を見ればどんなことをする仕事なのかイメージしていただけると思います。


採用フロー

採用までの手順になります。転職・就職活動のスケジュールにお役立てください。
エントリーフォームからご応募後、当社まで応募書類を送付してください。(応募書類詳細および送付先はこちら

面接はオンラインまたは対面で行います。

ご希望により会社説明会、会社見学会へのご参加も可能です。ぜひお申し込みください!


STEP1

エントリー

エントリーフォームからご応募後、当社まで応募書類を送付してください。(応募書類詳細および送付先はこちら

STEP2

書類選考

ご提出いただいた履歴書をもとに書類選考を実施します。

STEP3

カジュアル面談&一次面接

採用担当による面談を実施します。面接形式ではなくお互いに質問をする情報交換の場となります。
一次面接は現場・人事による面接(約1時間)を実施します。

STEP4

適性検査

適性検査はご自宅またはテストセンターでご受検いただきます。

STEP5

最終面接

役員による面接(約1時間)を実施します。

STEP6

内定

選考結果をご連絡し、入社意思を確認した時点で内定となります。

エントリー

ご希望のフォームからご応募ください。
フォームからの応募後、当社まで応募書類を送付してください。(応募書類詳細および送付先はこちら

キャリア採用

採用のお問い合わせ

採用のお問い合わせは下記までお願いいたします。
株式会社インターコムR&Dセンター
TEL:0470-28-5666(代表)

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