テクニカルサポート
募集要項
【勤務地】千葉県（本社、南房総）
| 職種 | テクニカルサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 業務内容 |
お客様が購入した商品の使い方や、不明点などの問い合わせに対して、電話やメールでの説明や対応をする仕事です。ソフトウェアの障害対応・品質テストのノウハウも習得いただき、深く商品に関わっていただきます。 テクニカルサポートと聞くと、一日中電話応対をしている、クレームを受けるといったイメージを持たれることが多いですが、当社で社員が電話応対をしている時間は、一日の中で3～4割程度です。その他の時間ではメールでの対応や、品質テスト、製品に対する学習や情報収集などを行います。 入社後にはITの基礎知識習得からしっかりと研修を行うので、未経験でも安心して働くことができます。お客様との意思の疎通がスムーズになると、上達を実感することができます！ |
| チーム／組織構成 |
高卒の新入社員から、接客業経験や事務職経験のある社員など、さまざまなキャリアを持つメンバーが活躍しています。 ワークライフバランスも充実しており、充実したプライベートの時間も取ることができます。 |
| 応募資格 |
【必須】 2025年3月に以下を卒業見込みの方
※文理不問、学部・学科不問 【歓迎する経験】 接客のアルバイト経験がある方 ※パソコンが得意、好きな方や話し上手・聞き上手な方も歓迎です！ |
| 求める人物像 |
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| 勤務地 | 千葉県南房総市沓見98番地 「南三原駅」よりバス3分 「丸山郵便局」下車 徒歩6分 ※車・バイク通勤OK |
| 勤務時間 | 8：50～17：20（7.5時間） ※休憩60分を含む ※残業時間：月平均18時間未満 |
| 給与 |
【新卒】
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| 賞与 | 年2回（夏季、冬季） |
| 昇給 | 年1回（4月） |
| 休日 | 【休日】土曜日、日曜日（完全週休2日制）、祝日 【休暇】年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇 【特別】慶弔休暇、介護休暇、配偶者出産休暇、子女結婚休暇、育児休暇、忌引休暇、子の看護休暇、出生時育児休業（産後パパ育休）、育児時間及び生理休暇、裁判員のための休暇 など |
| 待遇 | 交通費規定内支給（月5万円まで）、残業手当別途支給、移住支援手当（支給期間、支給条件あり）、社会保険完備、車・バイク通勤OK、研修制度あり、資格取得サポートあり |
| 入社一時金 |
【新卒】
対象者：2025年4月1日採用の方（2025年3月卒）
支給額：100,000円 支払条件：試用期間3か月の間、出勤率90％以上 支払日：試用期間満了の翌月の給与支払い日 留意事項：支給額は所得税・住民税及び社会保険料等の対象となります。 |
働く環境
自然豊かな南房総で仕事もプライベートも充実！
満員電車など通勤のストレスもなく、地方ならではのゆったりとした時間の流れの中、仕事にも集中できる環境です。
休日は地元の食や海などの自然を満喫し、観光気分を味わうこともできます。都心までも高速バスが出ているので、気軽に足を伸ばせる距離です！
また、子育て世代にも自然に囲まれた環境で、のびのびと育てることができる南房総での生活はオススメです！
採用フロー
採用までの手順になります。転職・就職活動のスケジュールにお役立てください。
エントリーフォームからご応募後、当社まで応募書類を送付してください。（応募書類詳細および送付先はこちら）
面接はオンラインまたは対面で行います。
ご希望により会社説明会、会社見学会へのご参加も可能です。ぜひお申し込みください！
エントリー
エントリーフォームからご応募後、当社まで応募書類を送付してください。（応募書類詳細および送付先はこちら）
書類選考
ご提出いただいた履歴書をもとに書類選考を実施します。
カジュアル面談&一次面接
採用担当による面談を実施します。面接形式ではなくお互いに質問をする情報交換の場となります。
一次面接は現場・人事による面接（約1時間）を実施します。
適性検査
適性検査は当社またはご自宅でご受検いただきます。
最終面接
役員による面接（約1時間）を実施します。
最終面接に進む方は、成績証明書・卒業見込証明書を送付してください。
内定
選考結果をご連絡し、入社意思を確認した時点で内定となります。
