とても働きやすい職場だと思っています。年が近くてフランクに相談できる頼れる先輩ばかりで、助けてもらっています。残業も少ないですし、残業があった場合もきちんと清算してもらえるので、安心して仕事ができる職場です。

最初は千葉県北地域で就職活動をしていたのですが、うまくマッチングできず、地元で再度就職活動をして、R&Dセンターに就職しました。コミュニケーションが少し苦手で事務職を希望していたため、テクニカルサポート業務には少し抵抗がありましたが、少しずつ慣れてきて、今は大丈夫です。いまだに電話が鳴ると少しだけ緊張してしまいますが(笑)。テクニカルサポート業務でお客様とお話することが増えた分、自分のコミュニケーションスキルも上がったように感じていて、良かったなと思っています。

担当する商品についてだけでなく、ITやビジネス関係の知識が必要なので、知識を増やしていくのが大変ですね。大変な分、お客様からサポートのお礼を言われるとやりがいを感じるので、もっと勉強して更にお客様のお役に立てるように頑張りたいな、と思っています。

家にいることがほとんどですね。インドアなんです(笑)。たまに、会社の先輩が遊びに連れ出してくれたりも…。デスクワークなので、健康のためにも身体を動かす趣味をもちたいなと思っています。

社内の資格取得制度^※を利用して、新しい資格を取ってレベルアップを目指したいですね。
※ITパスポート、コンタクトセンター検定試験、基本情報技術者試験、TOEICほか。受験料補助、合格報奨金があります。

都会での一人暮らしも一回は体験してみたらいいんじゃないかと思っていたので、地元でなく離れた場所での就職でもよかったんです。ただ、実家から通ってくれていると、心配は少ないですね。いつも顔が見れるので。

親戚がIT関係でかなりハードな職場のようなんですが、R&Dセンターさんはイメージと違って安心しました。男の子だし、頑張って長く勤めてくれたらと思います。

アドバイスと言うほどのものではないですが、子供を信じるのが一番じゃないでしょうか。子供はなんとか頑張って学んでいくはずなので大丈夫、という気持ちで見守ってあげるといいと思います。